Vi è mai capitato di visualizzare la pagina di un paio di jeans e dopo poche ore ricevere una promozione dedicata su quel prodotto? Oppure di fare qualche ricerca sulla vostra prossima vacanza e ricevere offerte su hotel e ristoranti della zona? A me si, quotidianamente, per lo più...

Per capire le ragioni che stanno alla base dell’adozione di un CRM nel B2B, è importante capire a pieno che cosa sia un CRM. Dico questo perché mi capita sempre più spesso di incontrare CEO, direttori vendite o marketing che vogliano implementare questi sistemi senza...